Tietosuojakäytäntö

Tietojesi ja yksityisyytesi suojaaminen on meille erittäin tärkeää. Haluamme varmistaa, että henkilötietosi ovat turvassa ja että noudatamme tietosuojalakeja. Alla kerromme, miten käsittelemme tietojasi. Se, mitä tietoja käsitellään ja miten käytämme niitä, riippuu siitä, mitä palveluja pyydät tai sovit kanssamme.

  1. Vastuuhenkilö

Vastuuhenkilöt ("rekisterinpitäjä"), tietosuojavastaavat ja tietosuojaa valvovat viranomaiset löytyvät tämän verkkosivuston painatuksesta.

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojasta, lähetä meille sähköpostia tai ota yhteyttä: data_privacy@fhp-ww.com

  1. Oikeutesi rekisteröitynä

Voit käyttää seuraavia oikeuksia milloin tahansa:

  • Oikeus saada tietoja (yleisen tietosuoja-asetuksen 15 artikla)
  • Oikeus tietojen oikaisemiseen (yleisen tietosuoja-asetuksen 16 artikla)
  • Oikeus tietojen poistamiseen (yleisen tietosuoja-asetuksen 17 artikla)
  • Oikeus käsittelyn rajoittamiseen (yleisen tietosuoja-asetuksen 18 artikla)
  • Oikeus vastustaa (yleisen tietosuoja-asetuksen 21 artikla)
  • Oikeus tietojen siirrettävyyteen (yleisen tietosuoja-asetuksen 20 artikla)

Sovelletaan kansallisten lakien mukaisia rajoituksia ja poikkeuksia sekä muita poikkeuksia tai rajoituksia, joista säädetään asianomaisessa tietosuojalainsäädännössä.

Jos olet antanut meille suostumuksesi, voit peruuttaa sen milloin tahansa tulevaisuutta varten.

Lisäksi sinulla on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle, esimerkiksi asuinpaikkasi toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle tai meille vastuussa olevalle viranomaiselle, joka on vastuullinen elin.

Luettelo valvontaviranomaisista (ei-julkisen sektorin osalta) osoitteineen löytyy osoitteesta: https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en

  1. Yleinen tietojenkäsittely verkkosivustollamme
  1. Palvelimen lokitiedostot
  1. Käsittelyn tyyppi ja tarkoitus: Kun käytät verkkosivustoamme rekisteröitymättä tai antamatta muita tietoja, yleisluonteisia tietoja kerätään automaattisesti. Näihin tietoihin (palvelimen lokitiedostot) kuuluvat esimerkiksi verkkoselaimen tyyppi, käytetty käyttöjärjestelmä, Internet-palveluntarjoajan verkkotunnus, IP-osoitteesi, lähettäjän URL-osoite, käyttöpäivämäärä ja -aika sekä vastaavat tiedot.

Niitä käsitellään erityisesti seuraavia tarkoituksia varten:

  • varmistaa sujuvan yhteyden verkkosivustolle
  • varmistaa verkkosivustomme sujuvan käytön
  • varmistaa ja arvioi järjestelmän turvallisuutta ja vakautta, erityisesti väärinkäytösten havaitsemiseksi
  • varmistaa verkkosivustomme teknisesti virheettömän esityksen ja optimoinnin

Emme käytä tietojasi henkilöllisyyttäsi koskevien päätelmien tekemiseen. Pidätämme kuitenkin oikeuden tarkistaa palvelimen lokitiedostot jälkikäteen, jos on konkreettisia viitteitä laittomasta käytöstä.

  1. Oikeusperusta ja oikeutettu etu: Art. 6(1)(f) GDPR:n mukaisesti, ja se perustuu oikeutettuun etuumme parantaa verkkosivustomme vakautta ja toimivuutta, varmistaa järjestelmän turvallisuus ja havaita mahdollinen väärinkäyttö.
  2. Saajat: Palveluntarjoajat toimivat puolestamme tietojenkäsittelijöinä. Näiden palveluntarjoajien on sopimuksen mukaan käsiteltävä tietojasi ehdottoman luottamuksellisesti.
  3. Tietojen säilytys: Tietoja säilytetään enintään 7 päivää ellei tapahdu turvallisuuden kannalta merkityksellistä tapahtumaa (esim. DDoS-hyökkäys).

Tällaisessa tapauksessa palvelimen lokitiedostot säilytetään, kunnes turvallisuuteen liittyvä tapaus on korjattu ja täysin selvitetty.

  1. Siirto kolmanteen maahan: Tietojasi ei siirretä kolmanteen maahan.
  2. Vaaditut tai tarpeelliset säännökset: Henkilötietojen toimittamista ei edellytetä laissa tai sopimuksessa. Ilman IP-osoitetta ja evästetunnistetta verkkosivustomme palvelua ja toimivuutta ei kuitenkaan voida taata. Lisäksi yksittäiset palvelut ja/tai sisältö eivät välttämättä ole käytettävissä tai ne ovat käytettävissä vain rajoitetusti.
  3. Oikeus vastustaa: Art. 21 GDPR alla.
  1. Yhteydenottolomake
  1. Käsittelyn tyyppi ja tarkoitus: Sivustollamme on yhteydenottolomake, jonka avulla käyttäjät voivat ottaa meihin yhteyttä sähköisesti. Kun käyttäjä lähettää pyynnön tämän lomakkeen kautta, syöttökenttiin syötetyt tiedot siirretään meille ja tallennetaan.

Seuraavat tiedot tallennetaan myös viestin lähetyshetkellä:

  • Viestin päivämäärä ja kellonaika
  • URL-osoite, josta viesti lähetettiin

Vaihtoehtoisesti voit ottaa meihin yhteyttä annettujen sähköpostiosoitteiden kautta. Tällöin käyttäjän sähköpostin mukana lähetetyt henkilötiedot tallennetaan. Näihin kuuluvat sähköpostin lähetyspäivä ja -aika, sähköpostiosoite, IP-osoitteet ja tiedot sähköpostiviestintään osallistuneista palvelimista.

Voit myös ottaa meihin yhteyttä annetussa puhelinnumerossa. Tällöin keräämme lokitietoja, jotka sisältävät puhelinnumerosi ja puhelun keston. Emme nauhoita puheluita.

Riippumatta siitä, minkälaisen viestinnän valitset, tallennamme kyselysi sisällön. Tietojasi säilytetään, jotta voimme viestiä sinulle henkilökohtaisesti.

  1. Oikeusperusta: Yhteydenottolomakkeeseen syötettyjen tietojen käsittely perustuu oikeutettuun etuumme Art. 6(1)(f) GDPR. Tietojesi käsittelyyn liittyvä oikeutettu etumme on helpottaa ja tehostaa yhteydenpitoa kanssamme.

Jos otat meihin yhteyttä ja pyydät tarjousta, yhteydenottolomakkeessa annettuja tietoja käytetään sopimusta edeltävien toimenpiteiden toteuttamiseen Art. 6 (1) b) GDPR:n perusteella.

  1. Saajat: Palveluntarjoajat, jotka toimivat tietojenkäsittelijöinä, ylläpitävät verkkosivustoamme.

Jos lähetät meille tarjouspyynnön, käyttämämme palveluntarjoajat voivat saada tietoja näitä tarkoituksia varten, jos ne tarvitsevat tietoja omien palveluidensa toteuttamiseksi (esim. IT-palveluntarjoajat, puhelinpalvelukeskukset).

  1. Varastoinnin kesto: Tiedot poistetaan viimeistään 6 kuukauden kuluttua siitä, kun kysely on käsitelty. Jos sopimussuhde syntyy, noudatamme lakisääteisiä säilytysaikoja ja poistamme tietosi kuuden tai kymmenen vuoden kuluttua.
  2. Siirto kolmanteen maahan: Tietojasi ei siirretä kolmanteen maahan.
  3. Pakollinen tai vaadittu säännös: Henkilötietojen antaminen on vapaaehtoista. Voimme kuitenkin käsitellä tiedusteluasi vain, jos annat meille vaaditut tiedot ja tiedustelun syyn.
  4. Oikeus vastustaa: Art. 21 GDPR alla.

  1. Evästeet

Yleisiä tietoja: Eväste on pieni tiedosto, joka luodaan, kun verkkosivustolla vieraillaan, ja joka tallennetaan väliaikaisesti verkkosivuston käyttäjän järjestelmään. Kun käyttäjä vierailee uudelleen verkkosivustolla, hänen selaimensa lähettää aiemmin tallennetun evästeen takaisin palvelimelle, jolloin se voi analysoida haettuja tietoja. Evästeet voivat erityisesti helpottaa verkkosivustolla liikkumista.

Evästeiden poistaminen: Voit hylätä kaikki evästeluokat lukuun ottamatta teknisesti välttämättömiä evästeitä. Voit tehdä tämän napsauttamalla selaimesi vasemmassa alareunassa olevaa kuvaketta ja muuttamalla haluamasi asetukset avautuvassa evästeiden hyväksyntäbannerissa. Huomaa, että nämä asetukset on määritettävä erikseen kullekin laitteelle.

Voit myös poistaa yksittäisiä evästeitä tai koko evästekannan selaimesi asetuksista. Lisäksi saat tietoa ja ohjeita siitä, miten voit poistaa nämä evästeet tai estää niiden tallentamisen etukäteen. Selaimen palveluntarjoajasta riippuen löydät tarvittavat tiedot seuraavista linkeistä:

Voit myös estää niin sanottujen skriptien lataamisen oletusarvoisesti. NoScript sallii JavaScriptin, Javan ja muiden lisäosien suorittamisen vain valitsemillasi luotetuilla verkkotunnuksilla. Tietoja ja ohjeita tämän toiminnon muokkaamisesta saat selaimesi valmistajalta (esim. Mozilla Firefox: https://addons.mozilla.org/en-GB/firefox/addon/noscript/).

  1. Teknisesti tarpeellisten evästeiden käyttö
  1. Käsittelyn tyyppi ja tarkoitus: Käyttötarkoitus: Käytämme evästeitä tehdäksemme verkkosivustostamme käyttäjäystävällisemmän. Jotkin verkkosivustomme elementit edellyttävät, että pyynnön esittänyt selain voidaan tunnistaa vielä sen jälkeen, kun on siirrytty toiselle sivulle. (esim. kieliasetukset, kirjautuminen verkkosivustomme suojatuille alueille, ostoskori, sähköinen laskutus).

Teknisesti välttämättömät evästeet auttavat tekemään verkkosivustosta toimivan, sillä ne mahdollistavat keskeiset ominaisuudet, kuten sivun navigoinnin ja pääsyn suojatuille alueille. Joitakin verkkosivustomme toimintoja ei voida tarjota ilman evästeitä, koska ne edellyttävät selaimen tunnistamista myös sivunvaihdon jälkeen.

  1. Oikeusperusta ja oikeutettu etu: Art. 6(1)(f) GDPR:n perusteella verkkosivustomme käyttäjäystävälliseen suunnitteluun liittyvän oikeutetun etumme perusteella.
  2. Saajat: Käytämme verkkosivustomme toimintaan ja ylläpitoon teknisiä palveluntarjoajia, jotka toimivat tietojen käsittelijöinä. Näiden palveluntarjoajien on sopimuksen mukaan käsiteltävä tietojasi ehdottoman luottamuksellisesti.
  3. Varastoinnin kesto: Lisätietoja evästeiden säilytysajasta on evästeiden suostumustyökalussa, johon pääset klikkaamalla näytön vasemmassa alareunassa olevaa kuvaketta.
  4. Siirto kolmanteen maahan: Tietojasi ei siirretä kolmanteen maahan.
  5. Vaaditut tai tarpeelliset säännökset: Henkilötietojen toimittamista ei edellytetä laissa eikä sopimuksessa. Sivustomme palvelua ja toimivuutta ei kuitenkaan voida taata ilman näitä tietoja. Lisäksi yksittäiset palvelut ja suoritukset eivät välttämättä ole käytettävissä tai ne ovat käytettävissä vain rajoitetusti.
  6. Oikeus vastustaa: Art. 21 GDPR alla.
  1. Teknisesti tarpeettomien evästeiden käyttö
  1. Käsittelyn tyyppi ja tarkoitus: Verkkosivustolla käytetään myös evästeitä, joiden avulla voimme analysoida käyttäjien surffauskäyttäytymistä. Seuranta-, mainos- ja kohdentamisevästeiden tarkoituksena on näyttää käyttäjille heidän surffauskäyttäytymisensä mukaisia mainostarjouksia. Nämä evästeet tallennetaan käyttäjän selaimeen istuntojen välisen seurannan mahdollistamiseksi. Koska evästeet pysyvät selaimessa (asiakkaassa), ellei niitä poisteta manuaalisesti, tätä menetelmää kutsutaan myös asiakaspuolen evästeiden seurannaksi.
  2. Oikeusperusta ja oikeutettu etu: Käsittelyn oikeusperusteena on joka tapauksessa suostumuksesi, Art. 6(1)(a) GDPR, ja siltä osin kuin tietoja tallennetaan ja käsitellään loppulaitteen tunnisteiden kautta, sovelletaan kansallista evästelakia.
  3. Saajat: Yksityiskohtaiset tiedot evästeistä ja niiden toimittajista löytyvät tämän sivun alempana olevasta tekstistä "Kolmansien osapuolten työkalut".
  4. Varastoinnin kesto: Lisätietoja evästeiden säilytysajasta on evästeiden suostumustyökalussa, johon pääset klikkaamalla näytön vasemmassa alareunassa olevaa kuvaketta.
  5. Siirto kolmanteen maahan: Kolmansiin maihin siirtämistä koskevat tiedot löytyvät tämän sivun alempana olevasta tekstistä "Kolmannen osapuolen työkalut". Tietojesi käsittely tiedonsiirtoa varten perustuu suostumukseesi, joka on määritelty art. 49 (1)(a) GDPR:n mukaisesti.
  6. Vaaditut tai tarpeelliset säännökset: Henkilötietojen toimittaminen ei ole lakisääteistä eikä sopimusperusteista. Ilman näitä tietoja emme kuitenkaan pysty lähettämään sinulle asianmukaisia mainostarjouksia.
  7. Suostumuksen peruuttaminen: Suostumusbannerissamme voit milloin tahansa peruuttaa seuranta- ja analyysievästeet ja vierailla sivustolla vain tarvittavien evästeiden kanssa. näytön vasemmassa alareunassa olevaa kuvaketta ja muuta haluamasi asetukset avautuvassa evästeiden suostumusbannerissa.
  1. Evästeiden suostumuksen hallinta
  1. Käsittelyn luonne ja tarkoitus: Tämä verkkosivusto käyttää Usercentricsin evästesuostumustekniikkaa saadakseen suostumuksesi tiettyjen evästeiden tallentamiseen laitteellesi ja dokumentoidakseen tämän suostumuksen tietosuojasäännösten mukaisesti. Kun vierailet verkkosivustollamme, Usercentricsille välitetään seuraavat henkilötiedot:
  • Suostumuksesi tai suostumuksesi peruuttaminen.
  • IP-osoitteesi
  • Tiedot selaimestasi
  • Tietoja loppulaitteestasi
  • Verkkosivustolla käynnin ajankohta

Lisäksi Usercentrics tallentaa evästeen selaimeesi, jotta se voi määrittää antamasi suostumukset tai niiden peruuttamisen sinulle.

  1. Oikeusperusta: Usercentricsia käytetään evästeiden käyttöön laissa vaaditun suostumuksen hankkimiseen, Art. 6(1)(f) GDPR, sekä sovellettavan evästelain mukainen tasapainotus.
  2. Edunsaaja: Usercentrics GmbH, Rosental 4, 80331 München, Saksa. Olemme tehneet Usercentricsin kanssa tietojenkäsittelysopimuksen varmistaaksemme, että tietojasi käsitellään luottamuksellisesti.
  3. Varastoinnin kesto: Kerätyt tiedot säilytetään, kunnes pyydät meitä poistamaan ne, poistat Usercentricsin evästeen itse tai tietojen säilytyksen tarkoitus ei enää täyty. Tämä ei vaikuta pakollisiin lakisääteisiin säilyttämisvelvoitteisiin.
  4. Siirto kolmanteen maahan: Tietojasi ei siirretä kolmanteen maahan.
  5. Säännös on pakollinen tai vaadittu: Henkilötietojen toimittaminen on lakisääteistä.
  6. Oikeus vastustaa: Art. 21 GDPR alla.
     
  1. Markkinointiviestintä
  1. Uutiskirje
  1. Käsittelyn tyyppi ja tarkoitus: Keräämme uutiskirjeemme lähettämistä varten henkilötietoja, jotka lähetetään meille syöttömaskin kautta. Tarvitsemme voimassa olevan sähköpostiosoitteen, jotta voimme rekisteröidä sinut onnistuneesti.

DOI-vahvistuksen yhteydessä tallennetaan myös seuraavat tiedot:

  • Aikaleima
  • Lisätiedot osoitteesta

Lisäksi analysoimme luku- ja käyttökäyttäytymistäsi parantaaksemme jatkuvasti uutiskirjettämme ja räätälöidäksemme sen kiinnostuksen kohteidesi ja tarpeidesi mukaan. Tähän sisältyy sen arvioiminen, mitä sisältöä luet tai klikkaat sähköpostiuutiskirjeissämme, jotta voimme parantaa niiden relevanssia, luoda asiakassegmenttejä ja kehittää erikoistarjouksia näille ryhmille.

  1. Oikeusperusta: Art. 6 (1)(a) GDPR.
  2. Saajat: Käytämme palveluntarjoajia, jotka toimivat tietojenkäsittelijöinä lähettämisessä ja mahdollisissa analyyseissä. Kaikilla palveluntarjoajilla on sopimusvelvollisuus käsitellä tietojasi luottamuksellisesti.
  3. Varastoinnin kesto: Tietoja käsitellään tässä yhteydessä vain niin kauan kuin vastaava suostumus on annettu.
  4. Siirto kolmanteen maahan: Tietojasi ei siirretä kolmanteen maahan.
  5. Pakollinen tai vaadittu säännös: Henkilötietojesi toimittaminen on vapaaehtoista ja perustuu yksinomaan suostumukseesi. Sinulle ei aiheudu haittaa. Valitettavasti emme voi lähettää sinulle uutiskirjettämme ilman pätevää suostumustasi.
  6. Oikeus peruuttaa suostumuksesi: Voit milloin tahansa peruuttaa suostumuksesi henkilötietojesi tallentamiseen ja niiden käyttämiseen uutiskirjeen lähettämiseen. Vastaava linkki on jokaisessa uutiskirjeessä. Voit myös peruuttaa suostumuksesi käyttämällä muita verkkosivulla tarjottuja yhteydenottovaihtoehtoja.
  7. Profilointi: Jos olet antanut meille suostumuksesi, arvioimme vuorovaikutustasi lähetettyjen uutiskirjeiden kanssa ja myöhempiä käyntejä verkkosivustollamme, jotta voimme edelleen parantaa uutiskirjeitä ja verkkosivustoa ja optimoida niitä kävijöiden todellisten kiinnostuksen kohteiden mukaan.
  1. Verkkokäsittelyt
  1. Käsittelyn tyyppi ja tarkoitus: Henkilötietojasi käsitellään pseudonymisoidussa muodossa osana tutkimusta. Meidän ei ole mahdollista tehdä suoria johtopäätöksiä henkilöllisyydestäsi. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus osana kyselyjä on muun muassa asiakastyytyväisyyden lisääminen ja ostokokemuksen optimointi.

Jos kyselyyn liittyy erikoistarjous, esim. arvoseteli, saat vastaavan arvosetelikoodin kyselyn lopussa. Tämän kuponkikoodin avulla vain osallistumisesi kyselyyn voidaan jäljittää sinuun. Tulos toimitetaan meille nimettömänä.

  1. Oikeusperusta ja oikeutettu etu: Jos olet asiakas tai olet tilannut uutiskirjeemme etkä ole vastustanut tietojesi käyttöä mainostarkoituksiin, käsittely perustuu oikeutettuun etuun, Art. yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohtaan. Meillä on oikeutettu etu lisätä asiakkaidemme tyytyväisyyttä ja optimoida heidän ostokokemuksensa.
  2. Saajat: Tietojen vastaanottajia voivat olla tekniset palveluntarjoajat, jotka toimivat käsittelijöinä tutkimuksen toteuttamisessa. Kaikkien palveluntarjoajien on sopimuksen mukaan käsiteltävä tietojasi ehdottoman luottamuksellisesti.
  3. Varastoinnin kesto: Tallennamme vain sen, että olet saanut linkin kyselyyn.
  4. Siirto kolmanteen maahan: Tietojasi ei siirretä kolmanteen maahan.
  5. Pakollinen tai vaadittu säännös: Henkilötietojen antaminen on vapaaehtoista. Jos päätät olla osallistumatta asiakaskyselyyn, emme voi parantaa palveluitamme anonyymien vastaustesi perusteella. Et ehkä voi vastaanottaa tai käyttää tarjouksia, kuten asiakasseteleitä, jotka liittyvät asiakaskyselyyn osallistumiseen.
  6. Vastalause: Sinulla on oikeus milloin tahansa vastustaa osoitteesi käyttöä edellä mainittuihin mainostarkoituksiin tulevaisuudessa. Jokaisesta saatekirjeestä löytyy vastaava yhteyshenkilö. Voit myös peruuttaa suostumuksesi verkkosivustolla olevien muiden yhteydenottovaihtoehtojen kautta.

  1. Transaktiosähköpostit
  1. Käsittelyn tyyppi ja tarkoitus: Tapahtumasähköpostit ovat automaattisia sähköpostiviestejä, jotka lähetetään kävijän tiettyjen toimien tai liiketoimien seurauksena. Niitä ei pidä sekoittaa uutiskirjeisiin vaan sähköposteihin, jotka lähetetään automaattisesti käyttäjän toimien perusteella (esim. tilausvahvistukset, lähetysvahvistukset, rekisteröintivahvistukset jne.). Transaktiosähköpostien tarkoituksena on vahvistaa tapahtuma ja lisätä asiakasuskollisuutta ja -tyytyväisyyttä.
  2.  Oikeusperusta: Oikeusperusta näiden transaktiosähköpostiviestien lähettämiselle on Art. 6(1)(b) GDPR, Art. 6(1)(c) GDPR, jotta voimme noudattaa BGB:n (Saksan siviililain) §:n mukaista oikeudellista velvoitetta tai oikeutettua etuamme Art. 6(1)(f) GDPR:n mukainen oikeutemme lisätä asiakasuskollisuutta ja -tyytyväisyyttä.
  3. Vastaanottaja: Lähetys erikoistuneen palveluntarjoajan kautta on välttämätöntä, jotta sähköpostiviestit voidaan toimittaa sähköpostitilillesi. Käytämme erikoistuneita palveluntarjoajia varmistaaksemme sähköpostiviestien toimittamisen sähköpostitilillesi
  4. Varastoinnin kesto: Sähköpostin lähettämiseen liittyviä tietoja säilytetään vain lähetysprosessin ajan. Säilytysaika on siis ajallisesti rajoitettu. Tietojen sisältöä ei tallenneta.
  5. Siirto kolmanteen maahan: Tietojasi ei siirretä kolmanteen maahan.
  6. Säännös on pakollinen tai vaadittu: Tietojesi toimittaminen on välttämätöntä sopimuksen täyttämiseksi. Ilman transaktiosähköpostien lähettämistä emme voi tarjota sinulle erilaisia palveluja.
  7. Oikeus vastustaa: Art. 21 GDPR.
  1. Sosiaalisen median kanavat

Seuraavassa osiossa on tietoja yritysprofiileista, joita ylläpidämme eri sosiaalisen median kanavissa.

  1. Yleisiä tietoja: Sosiaaliset verkostot: Olemme edustettuina useissa sosiaalisissa verkostoissa. Alta löydät tietoa yritysprofiileista, joita ylläpidämme eri sosiaalisen median kanavissa. Tietoja tietojesi tallentamisesta ja käytöstä sekä oikeuksistasi ja asetusvaihtoehdoista yksityisyytesi suojaamiseksi saat kyseisen verkko-operaattorin tietosuojaselosteesta.

Olemme edustettuina seuraavissa sosiaalisissa verkostoissa:

  • LinkedIn
  • Facebook ja Instagram
  • YouTube
  • TikTok

Emme käytä verkkosivuillamme sosiaalisia liitännäisiä tai muita käyttöliittymiä, vaan linkitämme läsnäolomme sosiaalisen median palveluntarjoajiin.

Emme voi vaikuttaa siihen, miten sosiaaliset verkostot käsittelevät henkilötietoja. Meillä ei esimerkiksi ole tietoa siitä, missä, missä ja kuinka kauan tietoja säilytetään, missä määrin verkostot noudattavat voimassa olevia poistovelvoitteita, mitä analyysejä ja linkkejä tiedoilla tehdään ja kenelle tietoja luovutetaan. Siksi huomautamme nimenomaisesti, että sosiaalisen median alustojen ylläpitäjät tallentavat käyttäjätietoja (esim. henkilötiedot, IP-osoite) tietojenkäyttöohjeidensa mukaisesti ja käyttävät niitä liiketoimintatarkoituksiin.

Käsittelemme henkilötietojasi, kun otat meihin yhteyttä sosiaalisen median profiileissamme käyttämällä niille tarkoitettuja toimintoja (esim. viestit, kommentit, viestit) tai käyttämällä tarjoamaamme sisältöä (esim. videot). Jos otat meihin yhteyttä tällä tavoin, käsittelemme julkisesti näkyviä henkilötietojasi (tyypillisesti: käyttäjänimi, profiilikuva, viestin sisältö, mukaan lukien liitetyt valokuvat, sekä vuorovaikutuksen päivämäärä ja kellonaika) vastataksemme tiedusteluusi tai tarjotaksemme pyydettyä sisältöä. Lisäksi käsittelemme henkilötietojasi mainostaaksemme yritystämme ulkoisesti ja jakaaksemme tietoa tuotteistamme.

Page Insights: Sosiaalisen median alustojen ylläpitäjät toimittavat meille käyttötilastoja (niin sanottuja analyysipalveluita tai Page Insights -tietoja) sosiaalisen median alustoilla olevista sivuistamme. Nämä tilastot perustuvat seuraajiemme toimiin ja vuorovaikutukseen (esim. tykkäykset, jakamiset, kommentit jne., seuraajien määrä, tiettyjen sivualueiden käyttötiedot, viestin tavoittavuus ja demografiset tilastot seuraajista, kuten ikä, kieli, alkuperä tai kiinnostuksen kohteet). Nämä tilastot auttavat meitä tässä:

  • Vuorovaikutus seuraajiemme ja kiinnostuneiden osapuolten kanssa,
  • ymmärtämään panostuksemme käyttöä ja ulottuvuutta,
  • arvioida sisältöä ja määrittää käyttömieltymykset,
  • suunnitella sivumme sosiaalisen median alustoilla mahdollisimman kohderyhmäkeskeisiksi.

Huomaathan, että meillä ei ole vaikutusvaltaa tai pääsyä näiden käyttötilastojen ja niiden perustana olevien tietojen luomiseen ja käsittelyyn; tästä vastaa yksinomaan kyseisen sosiaalisen median alustan ylläpitäjä.

Evästeisiin tallennetut tiedot vastaanottavat, tallentavat ja käsittelevät kyseisten sosiaalisen median alustojen ylläpitäjät. Tämä koskee myös sosiaalisen median alustojen operaattorin tai operaattoriryhmän palveluita sekä muiden yritysten palveluita, jotka käyttävät sosiaalisen median alustoja ja joissa käyttäjä vierailee. Lisäksi muut yhteisöt, kuten sosiaalisen median alustoilla toimivat kumppanit tai kolmannet osapuolet, voivat myös käyttää evästeitä tarjotakseen palveluja näillä alustoilla mainostaville yrityksille. Yksityiskohtaisempia tietoja operaattoreiden evästeiden käytöstä löytyy niiden tietosuojakäytännöistä, jotka tarjoamme jäljempänä kunkin sosiaalisen median tarjoajan tietojen yhteydessä.

Tällä perusteella meitä ja sosiaalisen median alustojen ylläpitäjiä pidetään GDPR:n tarkoittamina "yhteisinä rekisterinpitäjinä". Näin ollen olemme tehneet tarvittavan sopimuksen art. 26 GDPR:n mukaisesti, sikäli kuin sosiaalisen median alustan ylläpitäjä sallii sen:

Sopimuksen olennainen sisältö löytyy osoitteesta:
https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data?locale2=de_DE&_rdr. 

Sopimuksen pääpiirteet ovat saatavilla osoitteessa
https://www.tiktok.com/legal/page/global/information-about-tiktok-analytics/en

YouTube: Yhteistä vastuuta koskeva sopimus on saatavilla osoitteessa: https://business.safety.google/controllerterms/

  1. Oikeusperusta: Art. 6(1)(f) GDPR:n mukaisesti oikeutetun etumme perusteella. Oikeutettu etumme on yhteydenpito (potentiaalisiin) asiakkaisiin ja kiinnostuneisiin osapuoliin, yrityksemme ulkoinen esittely sekä tuotteitamme ja palveluitamme koskevien tietojen antaminen.
  2. Saajat: Tiedot tietojen vastaanottajista löytyvät kunkin sosiaalisen median tarjoajan seuraavista kohdista.
  3. Varastoinnin kesto: Emme säilytä sosiaalisissa verkostoissa käsiteltäviä henkilötietoja palvelimillamme.
  4. Pakollinen tai vaadittu säännös: Tietojesi antaminen on vapaaehtoista. Jos haluat olla kanssamme vuorovaikutuksessa, voit ottaa meihin yhteyttä myös muilla tavoin, esimerkiksi sähköpostitse ja puhelimitse.
  5. Siirto kolmanteen maahan: Tietoja tietojen siirrosta EU:n/ETA:n ulkopuolisiin maihin löydät alla olevista sosiaalisen median tarjoajien kohdista.
  6. Oikeus vastustaa: Art. 21 GDPR alla. Sinulla on myös mahdollisuus tehdä vastalause asianomaiselle alustan ylläpitäjälle:
  1. Facebook ja Instagram

Meillä on yrityssivu Facebookissa ja Instagramissa. Alustojen tarjoaja on Meta Platforms Ireland Limited, "Meta" (4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanti).

Käyttäjänä käytät yrityksen verkkosivustoa ja sen toimintoja omalla vastuullasi. Tämä koskee erityisesti vuorovaikutteisia toimintoja (esim. kommentointi, jakaminen, tykkääminen). Meta käsittelee tiliäsi, IP-osoitettasi ja käyttämiäsi päätelaitteita koskevia henkilötietoja. Tietojen keräämiseen käytetään myös evästeitä.

Jos sinulla on Facebook/Instagram-profiili ja olet kirjautuneena sisään, Meta voi esimerkiksi analysoida käyttäjäkäyttäytymistäsi ja luoda tätä käyttäytymistä vastaavan käyttäjäprofiilin. Näitä käyttäjätietoja käsitellään säännöllisesti markkinatutkimusta ja (henkilökohtaista) mainontaa varten. Jos haluat välttää tämän, kirjaudu ulos Facebook/Instagram-profiilistasi tai poista "pysy kirjautuneena" -toiminto käytöstä, poista evästeet laitteestasi ja sulje ja käynnistä selaimesi uudelleen. Tämä poistaa Facebook/Instagram-tiedot, joiden avulla sinut voidaan tunnistaa suoraan. Näin voit käyttää Facebook/Instagram-sivuamme paljastamatta Facebook/Instagram-tunnustasi. Kun käytät sivun vuorovaikutteisia toimintoja (tykkääminen, kommentointi, jakaminen, viestien lähettäminen jne.), Facebook/Instagram-kirjautumisnäyttö tulee näkyviin. Kun olet kirjautunut sisään, Meta tunnistaa sinut tietyksi käyttäjäksi.

Lisätietoja siitä, miten Meta Ireland käsittelee tietojasi, erityisesti tietojen säilytysajasta ja oikeuksistasi, on Metan tietosuojakäytännössä, johon voit tutustua osoitteessa https://www.facebook.com/privacy/policy/.

Löydät tietoa tietosuoja-asetusten muuttamisesta osoitteesta https://www.facebook.com/help/instagram/196883487377501?cms_id=196883487377501.  

Jos haluat pyytää tietoja tai käyttää käyttäjäoikeuksiasi, voit tehdä sen joko meiltä tai suoraan Metalta.

Siirto kolmansiin maihin: Tietojen vastaanottaja on Meta Platforms Ireland Limited. Koska sen emoyhtiö Meta Platforms Inc. sijaitsee Yhdysvalloissa, tietojen siirtoa Yhdysvaltoihin ei voida sulkea pois. Meta on sertifioitu EU:n ja Yhdysvaltojen välisen tietosuojakehyksen mukaisesti, ja se tukeutuu tietosuojan riittävyyttä koskevaan päätökseen tietojen siirroissa Yhdysvaltoihin

  1. LinkedIn

Meillä on yritysprofiili LinkedInissä. Tätä alustaa ylläpitää LinkedIn Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlanti.

LinkedIn käsittelee erityisesti tietoja, jotka olet jo antanut LinkedInille profiilisi tietojen kautta. Lisäksi LinkedIn käsittelee tietoja siitä, miten olet vuorovaikutuksessa LinkedIn-yrityssivumme kanssa, esimerkiksi oletko LinkedIn-yrityssivumme seuraaja. LinkedIn ei anna meille henkilötietoja. Saamme vain tilastoja ja näkemyksiä anonymisoidussa muodossa. Meidän ei myöskään ole mahdollista tehdä Page Insights -tiedoista johtopäätöksiä yksittäisistä jäsenistä.

Lisätietoja LinkedInin suorittamasta tietojenkäsittelystä on LinkedInin tietosuojakäytännössä osoitteessa https://linkedin.com/legal/privacy-policy.

Löydät tietoa tietosuoja-asetusten muuttamisesta osoitteesta https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a1337839.

LinkedInin kanssa tekemämme sopimuksen mukaisesti LinkedIn on vastuussa rekisteröityjen pyyntöihin vastaamisesta. Tässä yhteydessä sinulla on mahdollisuus ottaa yhteyttä LinkedIniin verkossa osoitteessa https://www.linkedin.com/help/linkedin/ask/PPQ?lang=en tai ottaa yhteyttä LinkedIniin käyttämällä tietosuojakäytännössä olevia yhteystietoja. Voit kuitenkin myös ottaa meihin yhteyttä verkkosivustollamme annettujen yhteystietojen avulla osoitteessa käyttääksesi oikeuksiasi Page Insightsin yhteydessä tapahtuvaan henkilötietojen käsittelyyn liittyen. Tässä tapauksessa välitämme tiedustelusi LinkedInille.

Siirto kolmansiin maihin: Tietojen vastaanottaja on LinkedIn Unlimited. Sen emoyhtiö LinkedIn Corporation sijaitsee Yhdysvalloissa, joten tietojen siirtoa Yhdysvaltoihin ei voida sulkea pois. LinkedIn on sertifioitu EU:n ja Yhdysvaltojen välisen tietosuojakehyksen mukaisesti, ja se tukeutuu tietosuojan riittävyyttä koskevaan päätökseen tietojen siirrossa Yhdysvaltoihin.

  1. TikTok

Meillä on yrityssivu TikTokissa. TikTok on kiinalaisen ByteDance-yrityksen valokuvien ja videoiden jakamiseen tarkoitettu verkkopalvelu. Euroopan alueella TikTokia tarjoavat TikTok Technology Limited (rekisteröity toimipaikka 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlanti) ja TikTok Information Technologies UK Limited (6th Floor, One London Wall, London, EC2Y 5EB, Yhdistynyt kuningaskunta). Käytämme TikTokia, jotta voit katsella TikTok-videoitamme ja tarvittaessa olla vuorovaikutuksessa videoiden kanssa.

Kun katsot TikTok-videoitamme tai olet vuorovaikutuksessa niiden kanssa, TikTok voi kerätä tietoja käyttökäyttäytymisestäsi ja laitteestasi. Näitä tietoja voivat olla esimerkiksi IP-osoitteesi, selaintyyppisi, käyttöjärjestelmäsi, sijaintisi ja muut tekniset tiedot. TikTok voi myös käyttää evästeitä ja vastaavia tekniikoita tietojen keräämiseen. Jos olet kirjautuneena TikTok-tilillesi, sinusta saatetaan käsitellä lisätietoja. Näitä ovat esimerkiksi käyttäjätiedot (kuten nimi, syntymäaika ja sähköpostiosoitteesi) ja tiedot viestinnästäsi muiden TikTok-käyttäjien kanssa. Saamme tilastoja ja havaintoja vain anonymisoidussa muodossa. Emme myöskään voi tehdä Page Insights -tiedoista johtopäätöksiä yksittäisistä jäsenistä.

Lisätietoja siitä, miten TikTok käsittelee henkilötietoja, on TikTokin tietosuojakäytännössä osoitteessa https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy?lang=en.   

TikTokin kanssa tekemämme sopimuksen mukaisesti TikTok on vastuussa rekisteröityjen pyyntöihin vastaamisesta. Tässä yhteydessä sinulla on mahdollisuus ottaa yhteyttä TikTokiin TikTokin tietosuojaa koskevan verkkolomakkeen kautta, joka on saatavilla osoitteessa https://www.tiktok.com/legal/report/privacy. Voit myös ottaa meihin yhteyttä saadaksesi puolustettua oikeuksiasi Page Insightsin yhteydessä tapahtuvaan henkilötietojen käsittelyyn liittyen käyttämällä verkkosivustollamme olevia yhteystietoja. Tässä tapauksessa välitämme pyyntösi TikTokille.

Siirrot kolmansiin maihin: TikTokia ylläpitää kiinalainen ByteDance-yhtiö, ja siksi Kiinan viranomaiset voivat käyttää sitä. TikTokia käytettäessä henkilötietoja saatetaan siirtää Kiinaan, kolmanteen maahan, jossa ei ole riittävyyspäätöstä. Kiinan monitasoisen suojelujärjestelmän 2.0 mukaan kiinalaisten yritysten on luovutettava tietoja Kiinan viranomaisille, jolloin ne saavat rajoittamattoman pääsyn yrityksen palvelimille.

Näin ollen eurooppalaisten tietosuojasäännösten noudattamista ei voida täysin taata. Huomaa, että emme voi vaikuttaa siihen, miten TikTok käsittelee henkilötietojasi edelleen.

  1. YouTube

Olemme edustettuina myös YouTubessa, jossa voimme tarjota videoita. YouTube on palvelu, jonka tarjoaa Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanti.

Kun käytät YouTubea, Google kerää, siirtää, tallentaa, jakaa ja käyttää henkilötietojasi. Google analysoi käyttäjäkäyttäytymistäsi ja luo vastaavan käyttäjäprofiilin riippumatta siitä, onko sinulla Google-tili. Näitä tietoja voidaan käyttää sisällön tai mainonnan räätälöimiseen sinulle.

YouTube kerää tietoja toiminnoista, joita kävijät suorittavat kanavallamme. Näitä tietoja käytetään tilastojen laatimiseen videoidemme käytöstä, ja saamme ne aggregoidussa eli anonymisoidussa muodossa. Jos et ole aktiivisesti vuorovaikutuksessa kanavamme kanssa, esimerkiksi jättämällä kommentin videon alle, emme voi missään vaiheessa tehdä johtopäätöksiä yksittäisistä kanavan kävijöistä.

Jos olet kirjautuneena Google- tai YouTube-tilillesi, YouTube voi määrittää surffauskäyttäytymisesi sinulle henkilökohtaisesti. Jos et ole kirjautunut Google- tai YouTube-tilille, tietoja tallennetaan vähemmän. Google kuitenkin tallentaa tiedot yksilöllisellä tunnisteella, joka on yhdistetty laitteeseesi, selaimeesi tai sovellukseesi.

Lisätietoja Googlen suorittamasta tietojesi käsittelystä, erityisesti säilytysajasta ja oikeuksistasi, on Googlen tietosuojakäytännössä osoitteessa https://policies.google.com/privacy?hl=en-US, jota sovelletaan myös YouTubeen.

Löydät tietoa tietosuoja-asetusten muuttamisesta osoitteesta https://policies.google.com/privacy.

Jos haluat pyytää tietoja tai käyttää käyttäjäoikeuksiasi, voit tehdä sen joko meiltä tai suoraan Googlelta.

Siirto kolmansiin maihin: Tietojen vastaanottaja on Google Ireland Limited. Sen emoyhtiö Google LLC sijaitsee Yhdysvalloissa, joten tietojen siirtoa Yhdysvaltoihin ei voida sulkea pois. Google on sertifioitu EU:n ja Yhdysvaltojen välisen tietosuojakehyksen mukaisesti, ja se vetoaa tietosuojan riittävyyttä koskevaan päätökseen tietojen siirrossa Yhdysvaltoihin.

  1. Kolmannen osapuolen työkalut
  1. Google Tag Manager

Käytämme verkkosivustollamme Google Tag Manageria (GTM), joka on Google Ireland Limitedin (Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanti) tarjoama palvelu. Google Tag Managerin avulla voimme hallita keskitetysti erilaisia seurantakoodeja ("tagit") käyttöliittymän kautta ja integroida ne tehokkaasti verkkosivustoomme.

Jalostuksen luonne

Google Tag Manager ei itsessään ole seurantatyökalu, vaan se toimii alustana seurantatunnisteiden hallinnalle. Se kuitenkin käsittelee toiminnassa tarvittavia metatietoja ja välittää ne Googlen palvelimille.

  • Tagien hallinta: GTM lataa ja hallinnoi seurantakoodeja, kuten Google Analytics, Google Ads, Facebook Pixel tai muut kolmannen osapuolen palvelut.
  • Tapahtumien seuranta: GTM voi seurata käyttäjän toimia (esim. napsautukset, lomakkeen lähettäminen, vierityskäyttäytyminen) ja välittää ne yhdistettyihin seurantapalveluihin.
  • Tiedonsiirto Googlen palvelimille Yhdysvalloissa: Kun Google Tag Manager latautuu, muodostetaan yhteys Googlen palvelimiin, jotka siirtävät metatietoja (mukaan lukien IP-osoite).
  • Evästekäytäntöjen noudattaminen: GTM voi estää tai käynnistää tiettyjä tunnisteita suostumuksesi perusteella.
  • Google Tag Manager voi käsitellä henkilötietoja (IP-osoite) myös ilman aktiivisia seurantatunnisteita.

Google Tag Manager käsittelee seuraavia henkilötietoja:

Metatiedot ja tekniset tiedot:

  • Käyttäjän IP-osoite (vaikka seurantatunnisteet eivät olisikaan aktiivisia).
  • Selain- ja laitetiedot (esim. käyttöjärjestelmä, näytön tarkkuus).
  • Referrer URL (aiemmin vierailtu verkkosivusto)
  • Tunnisteiden suoritustiedot (esim. mitkä tunnisteet ladattiin, latausaika).

GTM:n kautta ladatut seurantapalvelut voivat kerätä lisätietoja, mukaan lukien:

  • Google Analytics (sivulataukset, käyttäjien vuorovaikutus)
  • Google Ads (konversioseuranta, uudelleenmarkkinointi)
  • Facebook Pixel (uudelleenkohdentaminen, mainoskampanjat)
  • Muut kolmannen osapuolen tunnisteet

Näiden palveluiden käyttö edellyttää suostumustasi evästeiden hyväksyntätyökalun avulla.

Käsittelyn tarkoitus

Käytämme Google Tag Manageria:

  • Hallitse tehokkaasti seurantatunnisteita.
  • Integroi analytiikka- ja markkinointipalvelut oikein → Google Analyticsin, Google Adsin ja muiden palveluiden hallinta.
  • Verkkosivuston suorituskyvyn parantaminen → latausaikojen optimointi dynaamisen tagien hallinnan avulla.

Google Tag Manager ei itse tallenna henkilötietoja verkkosivustollamme, vaan välittää ne suoraan Googlelle.

Siirto kolmansiin maihin ja suojatoimet

Google Tag Manager luo latauksen yhteydessä yhteyden Googlen Yhdysvalloissa sijaitseviin palvelimiin metatietojen välittämiseksi, vaikka muita seurantapalveluja ei olisikaan aktivoitu. Koska Yhdysvallat on luokiteltu kolmanneksi maaksi, jossa ei ole riittävää tietosuojan tasoa, on olemassa riski, että Yhdysvaltojen viranomaiset pääsevät käsiksi tietoihin. Varmistaaksemme riittävän tietosuojan tason olemme tehneet Googlen kanssa EU:n vakiosopimuslausekkeet (SCC): https://business.safety.google/adscontrollerterms/sccs/eu-c2c/.

Tietojen säilyttäminen

Jos GTM:n kautta yhdistetyt seurantapalvelut (esim. Google Analytics, Google Ads) tallentavat tietoja, sovelletaan kolmannen osapuolen palveluntarjoajien säilytysaikoja. Lisätietoja evästeiden säilytysajoista saat evästeiden suostumustyökalusta, johon pääset näytön vasemmassa alakulmassa olevasta kuvakkeesta.

Suostumuksen peruuttaminen

Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa evästeiden suostumusbannerin kautta. Lisäksi sinulla on seuraavat vaihtoehdot

  • Poista Google Tag Manager ja seurantapalvelut käytöstä: https://myadcenter.google.com/
  • Googlen seurannan yleinen poistaminen käytöstä: Privacy Badger" tai "uBlock Origin".

Lisätietoja Googlen tietosuojakäytännöistä: https://policies.google.com/privacy.

  1. Google Analytics

Jos olet antanut suostumuksesi, tämä verkkosivusto käyttää Google Ireland Limitedin (Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanti) tarjoamaa Google Analytics -verkkosanalyysipalvelua.

Google Analytics käyttää evästeitä ja vastaavia tekniikoita analysoidakseen verkkosivuston käyttöäsi.

Jalostuksen luonne

Google Analytics pseudonymisoi IP-osoitteet automaattisesti. EU:n ja ETA:n alueella IP-osoitteesi typistetään ennen tallennusta. Vain poikkeustapauksissa (esim. tekniset viiveet) täydellinen IP-osoite voidaan siirtää Googlen palvelimille Yhdysvaltoihin ja pseudonymisoida siellä.

Google käsittelee IP-osoitteita sijainnin määrittämistä varten, mutta toteaa, että niitä ei tallenneta pysyvästi eikä niitä yhdistetä muihin Googlen palveluihin.

Verkkosivustollamme käynnin aikana Google Analytics kerää erilaisia tietoja niin sanottuina "tapahtumina", mukaan lukien:

  • Sivunäkymät
  • Istunnon alku ja kesto
  • Käyttäjien sitoutuminen (selauskäyttäytyminen, ulkoisten linkkien klikkaukset).
  • Vuorovaikutus sisällön kanssa (esim. videot, lataukset, sisäiset haut).
  • Referrer URL (vierailun alkuperä)
  • Katsotut tai napsautetut mainokset

Lisäksi käsitellään seuraavia teknisiä tietoja:

  • Likimääräinen sijaintisi (alue)
  • Lyhennetty IP-osoite
  • Selaimen tyyppi, laitetyyppi ja näytön tarkkuus
  • Internet-palveluntarjoaja ja käyttöjärjestelmä

Käsittelyn tarkoitus

Käytämme Google Analyticsia ymmärtääkseen paremmin, miten käyttäjät ovat vuorovaikutuksessa verkkosivustomme kanssa, ja optimoidaksemme verkkoläsnäolomme. Kerätyt tiedot auttavat meitä:

  • Analysoi käyttäjien käyttäytymistä: Millä sivuilla käydään? Kuinka kauan käyttäjät viipyvät? Mikä sisältö on olennaisinta?
  • Paranna verkkosivuston toimivuutta: Mitä laitteita, selaimia ja näyttökokoja käytetään? Toimiiko verkkosivusto optimaalisesti kaikille käyttäjille?
  • Mittaa verkkosivuston suorituskykyä: Kuinka nopeasti verkkosivusto latautuu? Onko sivustolla teknisiä virheitä tai pullonkauloja?
  • Arvioi markkinoinnin onnistumista: Minkä lähteiden kautta (Google-haku, sosiaalinen media, mainokset) käyttäjät saavuttavat verkkosivustomme? Mitkä kampanjat ovat tehokkaita?

Näiden tietojen avulla voimme mukauttaa sisältöä ja ominaisuuksia vastaamaan paremmin kävijöiden kiinnostuksen kohteita ja parantaa käyttäjäkokemusta.

Siirto kolmansiin maihin ja suojatoimet

Koska tiedot siirretään Yhdysvaltoihin, on olemassa vaara, että Yhdysvaltojen viranomaiset pääsevät käsiksi tietoihin ilman oikeussuojakeinoja. Varmistaaksemme riittävän tietosuojan tason olemme tehneet Googlen kanssa EU:n vakiosopimuslausekkeet. Voit tutustua sopimusehtosopimuksiin täällä:  https:.

Varastoinnin kesto

Google Analyticsin keräämät käyttäjätiedot säilytetään 2 kuukauden ajan ja poistetaan sen jälkeen automaattisesti. Poistaminen tapahtuu kerran kuukaudessa.

Evästeisiin, käyttäjätunnisteisiin (esim. User-ID) tai mainostunnisteisiin liittyvät tiedot poistetaan myös 2 kuukauden kuluttua. Yhteenvetoraportteja, joissa ei ole henkilötietoja, voidaan säilyttää määräämättömän ajan.

Suostumuksen peruuttaminen

Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa evästesuostumuksen bannerin kautta. Lisäksi sinulla on seuraavat vaihtoehdot:

Google Signals (Google Analyticsin ominaisuus)

Jos olet antanut suostumuksesi henkilökohtaiseen mainontaan, käytämme Google Signals -palvelua osana Google Analyticsia. Tämä ominaisuus kerää istuntotietoja käyttäjiltä, jotka ovat kirjautuneet Google-tililleen ja jotka ovat ottaneet käyttöön henkilökohtaiset mainokset.

Nämä tiedot voidaan yhdistää laitteiden väliseen käyttäjätunnukseen ja mahdollistaa:

  • Laitteiden välinen analyysi: Käyttäjiä voidaan analysoida useilla eri laitteilla.
  • Parannetut uudelleenmarkkinointiominaisuudet: Käyttäjille voidaan kohdistaa henkilökohtaisia mainoksia eri alustoilla (Google Ads, YouTube).
  • Yksityiskohtaiset demografiset tiedot: Google täydentää GA4-tietoja Google-tilin tiedoilla (esim. ikä, sukupuoli, kiinnostuksen kohteet).

Google-signaalien poistaminen käytöstä

Voit poistaa henkilökohtaiset mainokset käytöstä Google-tilisi asetuksista: https://myadcenter.google.com/. Vaihtoehtoisesti voit peruuttaa suostumuksesi evästeiden suostumustyökalun avulla.

Lisätietoja Googlen tietosuojakäytännöistä: https://policies.google.com/privacy.

  1. Google-mainokset

Käytämme Google Ads -mainospalvelua, jonka tarjoaa Google Ireland Limited (Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanti). Google Adsin avulla voimme näyttää kohdennettuja mainoksia ja mitata mainoskampanjoidemme tehokkuutta.

Jalostuksen luonne

Google Ads on verkkomainonta-alusta, jonka avulla voimme näyttää mainoksia Google-haussa, YouTubessa ja Google Display -verkossa (verkkosivustot, sovellukset).

  • Mainosnäyttö: Kun haet tiettyjä termejä Googlessa tai vierailet tietyillä verkkosivustoilla, saatat nähdä mainoksemme.
  • Konversioseuranta: Jos napsautat jotakin mainostamme ja suoritat määritellyn toiminnon (esim. teet ostoksen tai rekisteröidyt), tämä kirjataan "konversioksi".
  • Uudelleen kohdentaminen ja uudelleenmarkkinointi: Google voi myöhemmin näyttää sinulle henkilökohtaisia mainoksia muilla verkkosivustoilla.

Nämä toiminnot perustuvat erilaisiin Google Adsin kautta toteutettuihin teknologioihin:

Google Ads Tag (pikseliseuranta):

  • Upotettu verkkosivuillemme tunnistamaan käyttäjät, jotka tulevat meille Google-mainoksen kautta.
  • Käyttäjien tunnistamiseen käytetään evästeitä tai muita tunnisteita (esim. laitetunnus, Google-tili).

Google Ads -evästeet ja vastaavat teknologiat:

  • Google tallentaa evästeitä laitteeseesi analysoidakseen käyttäjäkäyttäytymistäsi.
  • Nämä evästeet auttavat Googlea määrittämään, mitkä mainokset ovat sinulle merkityksellisiä.

Dynaaminen uudelleenmarkkinointi ja yleisön kohdentaminen:

  • Google luokittelee käyttäjät kiinnostuksen kohteidensa tai ostokäyttäytymisensä perusteella, jotta se voi tarjota kohdennetumpia mainoksia.
  • Tämä tapahtuu vertaamalla tietoja muista Googlen palveluista (esim. YouTube, Google Maps, Gmail).

Google Adsin käsittelemien tietojen tyypit

Tekniset tiedot:

  • IP-osoite (typistetty)
  • Selaimen ja laitteen tiedot
  • Käyttöjärjestelmä ja Internet-palveluntarjoaja
  • Sijaintitiedot (jos käytössä)

Käyttötiedot:

  • Mitä mainoksia katsottiin tai klikattiin?
  • Käyttäjän käyttäytyminen verkkosivustolla mainoksen napsauttamisen jälkeen
  • Toteutuneet konversiot (esim. ostot, rekisteröitymiset).

Pseudonymisoidut henkilötiedot:

  • Google käyttää pseudonymisoituja tunnisteita (esim. Google Ads ID, evästetunnukset, laitetunnukset).
  • Jos olet kirjautunut Google-tilillesi, Google voi yhdistää tietosi muihin Googlen palveluihin.

Käsittelyn tarkoitus

  • Mainosten tehokas toimittaminen: Mainokset näkyvät käyttäjille, jotka ovat todennäköisesti kiinnostuneita.
  • Mainosten tehokkuuden mittaaminen: Seurataan, johtavatko mainokset konversioihin.
  • Mainoskampanjoiden optimointi: Mainosten mukauttaminen käyttäjän käyttäytymisen perusteella.
  • Uudelleenmarkkinointi ja uudelleenkohdentaminen: Uudelleen sitouttaminen käyttäjille, jotka ovat aiemmin vierailleet verkkosivustollamme.

Google Adsin avulla voimme hienosäätää markkinointistrategioitamme ja varmistaa, että mainoksia näytetään vain relevanteille käyttäjille.

Siirto kolmansiin maihin ja suojatoimet

Koska Googlen pääkonttori sijaitsee Yhdysvalloissa, tietoja voidaan siirtää Googlen palvelimille EU:n ulkopuolelle. Yhdysvaltoja pidetään kolmantena maana, jolla ei ole GDPR:n mukainen riittävä tietosuojan taso, mikä tarkoittaa, että Yhdysvaltojen viranomaiset voivat päästä käsiksi tietoihin. Varmistaaksemme riittävän tietosuojan tason olemme tehneet Googlen kanssa EU:n vakiosopimuslausekkeet (SCC). Voit tutustua näihin sopimusehtosopimuksiin täällä: https://business.safety.google/adscontrollerterms/sccs/eu-c2c/.

Varastoinnin kesto

Lisätietoja evästeiden säilytysajoista on evästeiden suostumustyökalussa, joka on käytettävissä näytön vasemmassa alakulmassa olevan kuvakkeen kautta.

Suostumuksen peruuttaminen

Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa evästesuostumuksen bannerin kautta. Lisäksi sinulla on seuraavat vaihtoehdot:

Lisätietoja Googlen tietosuojakäytännöistä: https://policies.google.com/privacy.

  1. Google Enhanced Conversions

Käytämme Google Enhanced Conversions -palvelua, jonka tarjoaa Google Ireland Limited (Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanti). Tämä tekniikka on suunniteltu parantamaan Google Adsin konversioseurannan tarkkuutta.

Jalostuksen luonne

Google Enhanced Conversions laajentaa Google Adsin konversioseurantaa keräämällä lisätietoja käyttäjiltä, jotka suorittavat konversion, ja siirtämällä ne turvallisesti Googlelle. Tämä tekniikka on toteutettu Google Ads -tunnisteiden tai Google Tag Managerin (GTM) avulla verkkosivustollamme.

Kun käyttäjä tekee muunnoksen napsautettuaan Google-mainosta (esim. tekee ostoksen tai lähettää lomakkeen), järjestelmä voi poimia tiettyjä ensimmäisen osapuolen tietoja (esim. sähköpostiosoite, puhelinnumero, nimi) lomakekentistä ja salata ne turvallisesti ennen kuin ne lähetetään Googlelle.

Tärkeimmät tekniset tiedot:

  • Tiedonkeruu: Enhanced Conversions -toiminto kerää konversiotietoja verkkosivustoomme upotettujen Google Ads -konversiotunnisteiden avulla.
  • Hashing-salaus: SHA-256-algoritmilla (turvallinen yksisuuntainen salausmenetelmä).
  • Täsmäytys Googlen tietojen kanssa: Google voi verrata salattuja tietoja olemassa oleviin Google-tilin tietoihin ja mitata tarkemmin eri laitteiden välisiä konversioita.
  • Ei pelkän tekstin lähetystä: Tietoja ei koskaan lähetetä Googlelle selväkielisenä tekstinä, emmekä me tai mikään kolmas osapuoli voi purkaa niitä.

Google Enhanced Conversionsin käsittelemät tiedot

Google Enhanced Conversions käsittelee vain tietoja, jotka käyttäjät syöttävät vapaaehtoisesti verkkosivustollamme. Tämä sisältää:

Henkilökohtaiset tunnistetiedot:

  • Sähköpostiosoite
  • Puhelinnumero
  • Nimi
  • Postiosoite (tarvittaessa)

Muuntotiedot:

  • Muuntamisen aikaleima
  • Konversion tyyppi (esim. osto, johto, rekisteröityminen).
  • Tilauksen tai tapahtuman arvot

Tekniset tiedot:

  • Lyhennetty IP-osoite
  • Laitetiedot (selain, käyttöjärjestelmä)

Näiden henkilötietopisteiden hashed-arvot sovitetaan yhteen Googlen tietokantojen kanssa, jotta konversiot voidaan tunnistaa silloinkin, kun perinteiset evästetiedot eivät ole käytettävissä (esim. kun kolmannen osapuolen evästeet on estetty).

Käsittelyn tarkoitus

Google Enhanced Conversions -toimintoa käytetään Google Adsin konversioseurannan tarkkuuden parantamiseen erityisesti seuraavissa tapauksissa:

  • Laiterajat ylittävä seuranta → Jos käyttäjä napsauttaa mainosta yhdellä laitteella, mutta suorittaa konversion toisella laitteella, Google voi silti määrittää konversion käyttämällä hashed-tietoja.
  • Parempi mainosten optimointi → Toiminto auttaa analysoimaan Google Ads -kampanjoita paremmin ja tarjoamaan kohdennetumpaa mainontaa.
  • Seuranta myös rajoitetuilla evästeillä → Jos käyttäjät estävät kolmannen osapuolen evästeet, Google voi silti havaita konversiot salattujen tietojen avulla.

Kerättyjä tietoja käytetään yksinomaan Google Ads -mainosten jakelun optimointiin, eikä niitä käytetä yksittäisten käyttäjien suoraan tunnistamiseen.

Siirto kolmansiin maihin ja suojatoimet

Koska Googlen pääkonttori sijaitsee Yhdysvalloissa, hashed-tiedot saatetaan siirtää Googlen palvelimille Yhdysvalloissa. Yhdysvallat katsotaan kolmanneksi maaksi, jolla ei ole GDPR:n mukaista riittävää tietosuojan tasoa, mikä tarkoittaa, että Yhdysvaltojen viranomaiset voivat päästä käsiksi tietoihin. Varmistaaksemme riittävän tietosuojan tason olemme tehneet Googlen kanssa EU:n vakiosopimuslausekkeet (SCC). Voit tutustua näihin sopimusehtosopimuksiin täällä: https://business.safety.google/adscontrollerterms/sccs/eu-c2c/.

Varastoinnin kesto

Lisätietoja evästeiden säilytysajoista saat evästeiden suostumustyökalusta, joka on käytettävissä näytön vasemmassa alakulmassa olevan kuvakkeen kautta.

Suostumuksen peruuttaminen

Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa evästesuostumuksen bannerin kautta. Lisäksi sinulla on seuraavat vaihtoehdot:

Lisätietoja Googlen tietosuojakäytännöistä: https://policies.google.com/privacy.

  1. YouTube Video Plugins

Käytämme verkkosivustollamme Google Ireland Limitedin (Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanti) tarjoaman YouTube-videoalustan liitännäisiä.

Upotamme YouTube-videot suoraan verkkosivustoomme. Useimmissa tapauksissa käytämme YouTuben " Enhanced Privacy Mode " -tilaa, joka estää YouTubea asettamasta evästeitä ennen sivun lataamista.

Jalostuksen luonne

Kun katsot YouTube-videota verkkosivustollamme, Google käsittelee erilaisia henkilökohtaisia ja teknisiä tietoja:

1. Tekniset yhteys- ja käyttötiedot:

  • IP-osoite
  • Selain- ja laitetiedot (käyttöjärjestelmä, näytön tarkkuus)
  • Referrer URL (aiemmin vierailtu sivu)
  • Sijaintitiedot (jos käytössä)
  • Latausajat ja suorituskykytiedot

2. Käyttäjien käyttäytyminen ja videovuorovaikutus:

  • Toistokäyttäytyminen (esim. käynnistys, tauko, toiston kesto).
  • Katsotut videot
  • Vuorovaikutus YouTube-elementtien kanssa (esim. tykkäykset, kommentit, kanavan tilaukset).

3. Evästeet ja seurantatekniikat:

YouTube voi asettaa evästeitä tai vastaavia tekniikoita analysoidakseen käyttäytymistäsi eri laitteilla. Näitä ovat mm:

  • Googlen seurantaevästeet (NID, PREF, VISITOR_INFO1_LIVE, YSC)
  • YouTuben mainosevästeet (IDE, DSID, 1P_JAR)
  • YouTube-tilin käyttäjien istuntotunnukset

Käsittelyn tarkoitus

Integroimme YouTube-videot:

  • Tarjota informatiivista tai viihdyttävää sisältöä → Parantaa käyttäjäkokemusta.
  • Ulkoisen median näyttäminen suoraan verkkosivustollamme → Videoiden upottaminen sivuillemme.
  • Sisällön tavoittavuuden lisääminen → Käyttäjät voivat jakaa videoita suoraan YouTuben kautta.

Siirto kolmansiin maihin ja suojatoimet

Koska YouTube on Googlen palvelu, henkilötietojasi saatetaan siirtää Googlen palvelimille EU:n ulkopuolelle, erityisesti Yhdysvaltoihin. Yhdysvaltoja pidetään kolmantena maana, jossa ei ole riittävää tietosuojan tasoa, mikä tarkoittaa, että Yhdysvaltojen viranomaiset voivat päästä käsiksi tietoihin. Varmistaaksemme riittävän tietosuojan tason olemme tehneet Googlen kanssa EU:n vakiosopimuslausekkeet (SCC): https://business.safety.google/adscontrollerterms/sccs/eu-c2c/.

Varastoinnin kesto

Lisätietoja evästeiden säilytysajoista saat evästeiden suostumustyökalusta, joka on käytettävissä näytön vasemmassa alakulmassa olevan kuvakkeen kautta.

Suostumuksen peruuttaminen

Jos haluat poistaa YouTuben evästeet käytöstä, voit tehdä sen evästeiden hyväksyntätyökalun avulla tai käyttämällä seuraavia opt-out-vaihtoehtoja:

Lisätietoja Googlen tietosuojakäytännöistä: https://policies.google.com/privacy.

  1. TLS-salaus:

Käsittelemme henkilötietoja vain tietosuojasäännösten sallimissa rajoissa. Pyrimme myös toteuttamaan kaikki tarvittavat tekniset ja organisatoriset turvatoimenpiteet, jotta henkilötietojasi voidaan suojata asianmukaisesti luvattomalta käytöltä ja väärinkäytöltä kaikkina aikoina.

Jos tallennamme tai käsittelemme henkilötietoja, se tapahtuu erittäin turvallisessa tietokeskuksessa. Tietojesi suojaamiseksi siirron aikana käytämme salausmenetelmiä (esim. SSL) HTTPS:n kautta. Palvelimemme on suojattu palomuurilla ja virustorjunnalla. Varmuuskopiointi- ja palautusmenettelyt sekä rooli- ja valtuutuskäsitteet ovat meille itsestäänselvyyksiä.

Työntekijämme ovat velvollisia noudattamaan tietosuoja-asetuksen ja kansallisten tietosuojalakien säännöksiä käsitellessään tietoja.

  1. Tietoja oikeudestasi vastustaa tietojenkäsittelyä art. 21 GDPR

Oikeus vastustaa tapauskohtaisesti

Sinulla on oikeus milloin tahansa vastustaa erityisestä tilanteestasi johtuvista syistä henkilötietojesi käsittelyä yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohdan perusteella (etujen tasapainottamiseen perustuva tietojenkäsittely); tämä koskee myös tähän säännökseen perustuvaa profilointia yleisen tietosuoja-asetuksen 4 artiklan 4 kohdan mukaisesti.

Jos vastustat sitä, emme enää käsittele henkilötietojasi, paitsi jos voimme osoittaa, että käsittelylle on pakottavia oikeutettuja syitä, jotka syrjäyttävät etusi, oikeutesi ja vapautesi, tai jos käsittelyä käytetään oikeudellisten vaatimusten laatimiseen, esittämiseen tai puolustamiseen.

Vastalauseen vastaanottaja

Vastalauseen voi tehdä epävirallisesti "Vastalause" -nimellä ja ilmoittamalla nimesi, osoitteesi tai muut tunnistetietosi edellä mainitulle yhteyshenkilölle.

  1. Muutokset tietosuojakäytäntöihimme:

Pidätämme oikeuden muuttaa tätä tietosuojakäytäntöä niin, että se on aina voimassa olevien lakisääteisten vaatimusten mukainen, tai toteuttaa tietosuojakäytännössä muutoksia palveluihimme, esimerkiksi ottaessamme käyttöön uusia palveluita. Uutta tietosuojakäytäntöä sovelletaan tällöin seuraavalla vierailullasi.

Tekijänoikeus

03/2025 Freudenberg Home and Cleaning Solutions.

Kaikki oikeudet pidätetään, erityisesti näillä Internet-sivuilla julkaistujen tekstien, kuvien ja muiden tekijänoikeudella suojattujen teosten osalta. Näiden Internet-sivujen sisällön jäljentäminen, levittäminen, tallentaminen, levittäminen, lähettäminen tai muu hyödyntäminen ilman Freudenberg Home and Cleaning Solutions GmbH:n etukäteen antamaa kirjallista lupaa on nimenomaisesti kielletty.